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Garantía de compra

1. Todos los neumáticos comercializados por PLANETGOM disfrutan de la garantía del fabricante. Cuentan con una garantía de 2 años desde la fecha de la compra o hasta un máximo de desgaste que no supere el indicador de profundidad de seguridad de 1,6 mm que indica cada neumático.

2. Las reclamaciones postventas serán gestionadas por el taller que realizó el montaje y serán atendida con la mayor celeridad.

3. En caso que se determine un producto como defectuoso, procederemos, según corresponda, a su sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. PLANETGOM no responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de más de dos años desde la entrega. Como usuario, deberás informar a PLANETGOM de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuviste conocimiento de ella.

4. ¡Importante!
La garantía no cubre ninguna reclamación relativa al mal uso de los neumáticos, falta de mantenimiento o mal estado del vehículo.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del email atencioncliente@planetgom.com.

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